سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع الخاصة بـ SABR STACK
بتقديم طلب مع Sabr Stack، فإنك توافق على شروط سياسة الإرجاع هذه.
نرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك لأي سبب، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا أدناه.
الإرجاع
- يجب طلب الإرجاع في غضون 30 يومًا من استلام طلبك.
- يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة مع بقاء الختم سليمًا تمامًا. لا يمكن إرجاع منتجات المكملات الغذائية المفتوحة لأسباب صحية.
- يجب إرسال جميع المرتجعات عبر شحن متتبع على نفقة العميل الخاصة. نحن لا نقدم مرتجعات مجانية أو ملصقات إرجاع مدفوعة مسبقًا.
- بمجرد استلامها، تخضع جميع المنتجات المرتجعة لعملية فحص المكملات الغذائية الخاصة بنا للتحقق من أن المنتج في حالة قابلة لإعادة البيع. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 28 يومًا.
- ستتم معالجة المبالغ المستردة بعد اكتمال الفحص وسيتم إعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 5 أيام عمل لظهور المبلغ المسترد في حسابك.
الباقات والمنتجات المجانية
- تُباع باقة "اشتر 2 واحصل على 1 مجانًا" كمنتج واحد بسعر واحد. إذا تم فتح أو استخدام أي زجاجة من الباقة، بغض النظر عما إذا كانت مدفوعة أو مجانية، فلا يمكن إصدار استرداد كامل للمبلغ. بموجب القانون، لا يمكن إعادة بيع المنتجات الغذائية المفتوحة.
- في هذه الحالة، قد يتم تقديم استرداد جزئي للمبلغ حسب تقديرنا.
- لا نقبل الإرجاع الجزئي للباقات. تُباع الباقة كوحدة واحدة ولا يمكن تقسيمها لاسترداد زجاجات فردية.
عنوان الإرجاع
يرجى الاتصال بنا على support@sabrstack.com لطلب عنوان الإرجاع قبل إرسال أي شيء. قد لا يتم قبول المرتجعات التي تُرسل دون تفويض مسبق.
ضمان استعادة الأموال لمدة 90 يومًا
نقدم ضمان استعادة الأموال لمدة 90 يومًا على منتجاتنا. للتأهل، يجب عليك:
- تناول المنتج باستمرار لمدة 90 يومًا كاملة.
- تقديم إثبات فوتوغرافي لجميع الزجاجات الفارغة.
- تقديم نتائج فحوصات الدم قبل وبعد أو نتائج طبيب عام تظهر عدم وجود تحسن.
تم تصميم هذا الضمان للعملاء الذين أعطوا المنتج فرصة حقيقية ولم يروا أي نتائج. إنها ليست سياسة إرجاع بدون طرح أسئلة.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا وصل طلبك تالفًا أو تلقيت منتجًا خاطئًا، يرجى الاتصال بنا على support@sabrstack.com في غضون 7 أيام من التسليم مع صورة للمشكلة وسنقوم بحلها لك.
الاشتراكات
يمكن إدارة وإلغاء طلبات الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المقدم في رسالة تأكيد الاشتراك الخاصة بك. إذا تم بالفعل إرسال طلب تجديد الاشتراك، فإنه يخضع لسياسة الإرجاع القياسية المذكورة أعلاه.
لأية أسئلة، يرجى الاتصال بنا على support@sabrstack.com.